Arbeitsablauf für ein mittelgroßes Internetprojekt (Grobstruktur):

1. Kontaktaufnahme über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
   • Unverbindlicher Austausch über jeweilige Vorstellungen und Möglichkeiten
2. Planungs- und Konzeptionsphase
   • Sie präzisieren ihre Wünsche, Rückfragen konkretisieren unklare Vorstellungen (E-Mail/Telefongespräch)
   • Feststellen der kurz-, mittel- und langfristigen Bedürfnisse und ›Visionen‹; ggf. Beratung
   • schriftliches Fixieren der wichtigen Ergebnisse (›Strategic Brief‹);
   • Erstes Arbeitstreffen mit Dialog (Kick-Off Meeting; Face-to-face oder Bildtelefonie/Videokonferenz)
   • Analyse von vergleichbaren Websites (›Competitive Analysis‹)
   • Datenmodellierung (Definieren von Inhaltstypen und ihren Beziehungen zueinander) und Informationsdesign (Verschlagwortung durch Taxonomie; welche Seitentypen werden benötigt?)
   • Strukturierung (mittels Site Map bzw. Struktogramm)
   • bei grafisch anspruchsvollen Projekten: Entwerfen von ›Drahtmodellen‹ (›Wireframes‹)
   • Erstellen von Pflichten- und Lastenheft
3. Erster Prototyp
   • falls erforderlich, Machbarkeitsnachweis (›Proof of Concept‹)
4. Umsetzungsphase
   • Umsetzung der gewünschten Funktionen: Drupal-Basisinstallation mit Grundfunktionalität und Grobstruktur; Start der Versionierung; zweiter Prototyp mit Einrichten von Inhaltstypen, Taxonomie und Views; Dateneingabe (›Content Input‹) und Prüfen von Arbeitsabläufen (›Workflows‹); wichtig ist hierbei, mit echten Daten und nicht mit Blindtexten zu arbeiten
   • Vorbereiten der Dokumentation
   • Individuelle Programmierung und Code-Anpassungen
   • Gestaltung/visuelles Design; Vorstellen verschiedener alternativer Design-Konzepte
   • falls erforderlich: weitere individuelle Anpassungen und Erweiterungen
5. Testbetrieb
   • Testphase ›Alpha‹: Feedback; letzte Feature-Requests
   • Testphase ›Beta‹: Feedback; Einfrieren des Funktionsumfangs (›Feature Freeze‹)
   • Einfrieren des Inhalts (›Content Freeze‹)
   • Einfrieren des Codes (›Code Freeze‹)
   • ›Launch Candidate‹; Begutachtung durch Kunden (›Client Review‹);
6. Lauch und Endabnahme
   • Training/Einführung/Schulung
   • Aufnahme des Regelbetriebs
7. (ggf.) Supportphase
   • (ggf.) technische/redaktionelle Wartung
8. (ggf.) Vorbereitung der nächsten Iterationsphase

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